Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

Opdrachtnemer: Glas & Klusbedrijf van Alphen.
Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan opdrachtnemer.
Opdracht: De overeengekomen werkzaamheden op het gebied van klus- en onderhoudswerkzaamheden.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Glas & Klusbedrijf van Alphen. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 — Offertes en totstandkoming overeenkomst

• Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig tenzij anders vermeld.
• Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke (of per e-mail) bevestiging van de offerte door opdrachtgever, of door aanvang van de werkzaamheden.
• Mondelinge afspraken zijn alleen bindend na schriftelijke bevestiging.

Artikel 4 — Uitvoering van de opdracht

• Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vakmanschap.
• Opdrachtgever zorgt voor een goed bereikbare en veilige werkplek.
• Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vertraging door omstandigheden buiten zijn invloedssfeer (zoals weersomstandigheden of vertraging door derden).
• Geplande uitvoerdata zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.

Artikel 5 — Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld.
• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
• Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
• Bij meerwerk wordt een aanvullende offerte opgesteld. Meerwerk wordt alleen uitgevoerd na akkoord van opdrachtgever.

Artikel 6 — Oplevering en klachten

• Na oplevering heeft opdrachtgever 5 werkdagen de tijd om gebreken schriftelijk te melden.
• Klachten over facturen dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk te worden ingediend.
• Gebruik van het opgeleverde werk geldt als aanvaarding, tenzij gebreken binnen de termijn zijn gemeld.

Artikel 7 — Garantie

• Opdrachtnemer staat in voor deugdelijke uitvoering van de werkzaamheden conform de overeengekomen specificaties.
• Garantie vervalt bij onjuist gebruik, stormschade (windkracht 8 of hoger), eigen aanpassingen of onvoldoende onderhoud door opdrachtgever.
• Garantie op nieuw werk: 10 jaar op materiaal- en uitvoeringsgebreken. Op reparaties geldt een garantie van 2 jaar.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
• Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst of indirecte schade.
• Opdrachtnemer is verzekerd voor bedrijfsaansprakelijkheid.

Artikel 9 — Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde materialen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat de factuur volledig is voldaan.

Artikel 10 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de bevoegde rechtbank in de regio bevoegd.